Transformez vos manuelsen support IA par QR
1 produit suffit • Sans carte bancaire
Client scanne
QR sur le produit
Accès automatique
Product Vault + garantie
IA répond en 2s
Sourcée, multilingue, escalade humaine si besoin
Exemples de secteurs (visuels)
Vos manuels n’aident pas vos clients.Votre SAV le paie.
Les PDF se perdent, les mêmes questions reviennent, et vous n'avez aucune donnée sur ce qui bloque vraiment.
Les clients ne lisent pas les PDF
Manuels perdus, illisibles sur mobile, zéro recherche dans 200 pages.
Les mêmes questions reviennent
"Comment installer ?", "Où est la garantie ?" — 70% des tickets sont évitables.
Le SAV traite des demandes évitables
Vos équipes répondent à des infos déjà présentes, sans contexte produit.
Aucune donnée sur ce qui bloque vraiment
Impossible de savoir quelles sections manquent ou où améliorer vos docs.
La Solution Tagwise en 4 étapes
Un visuel clair du parcours : du scan au ticket en une ligne.
QR
Scan produit
Vault
Docs, garantie
IA
Réponse en 2s
Escalade
Ticket auto
Résultat
Moins de tickets, clients autonomes, escalade humaine seulement quand nécessaire.
Conçu pour
Des solutions adaptées à chaque type d'organisation qui souhaite réduire ses tickets SAV et améliorer l'expérience client.
Fabricants de produits physiques
Électroménager, électronique, machines-outils
- ✓Manuels d'utilisation
- ✓Guides d'installation
- ✓Notices de sécurité
Marques D2C
Vente directe consommateur en ligne
- ✓Vidéos de déballage
- ✓Tutoriels produits
- ✓Garanties étendues
Équipes SAV & Qualité
Support client et service après-vente
- ✓Base de connaissances
- ✓FAQ automatisées
- ✓Diagnostics guidés
Exemples de secteurs utilisant Tagwise
Découvrez Tagwise en profondeur
Trois portes pour comprendre comment transformer vos manuels en support client intelligent
Résultats mesurables
Scénarios pilotes : réduction moyenne de 48% des tickets SAV après 3 mois d’utilisation
"50 tickets/jour → 12 tickets : Product Vault + IA a divisé notre charge SAV par 4. ROI en < 2 mois."
"L'IA répond à 70% des questions d'installation toute seule. Nos techniciens ne traitent plus que les vrais problèmes. Et les analytics nous ont fait découvrir qu'une notice était incompréhensible — on l'a réécrite, -60% de tickets sur ce produit."
"On vend en D2C. Avant : PDF envoyé par email, souvent perdu. Maintenant : QR sur le colis → Product Vault à vie. Les clients adorent. Et bonus : on a réduit 200 retours/mois grâce aux vidéos d'installation."
Scénarios basés sur tests pilotes · Résultats observés peuvent varier · En savoir plus
Vos produits méritent mieux qu'un PDF oublié
Offrez à vos clients un Product Vault intelligent et réduisez vos tickets SAV dès aujourd'hui